Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 69n, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
69n Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các lớp bảo vệ dữ liệu tại 69n

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn, từ lúc nạp tiền cho đến khi rút về ví.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống 69n đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang chủ 69n để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng trường hợp.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài Khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu được chuyển đến bộ phận dữ liệu ngay lập tức.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách 69n xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý tại vùng bạn truy cập, theo đúng quy định luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong mục Tài Khoản sau khi xác minh OTP. Chúng tôi xử lý và phản hồi thường trong một ngày làm việc.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động sẽ bị tắt theo.

Thời gian lưu tuân theo quy định pháp lý tại vùng truy cập được phép. Thông tin cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ sau khi tài khoản đóng.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Số ví và lịch sử giao dịch không được lưu dưới dạng văn bản thuần trên hệ thống.